Fahri Gizden Sok. Yavuz Apt. No: 1A Surmeli Hoteli MeydanI
The Bosphorus Brewing Company
440 m
Esentepe Mah. Yildiz Posta Cd. No: I/IA Gayrettepe
Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
58%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
5.8/10
Punteggio medio
Camera
5.2
Posizione
7.6
Servizio
5.6
Cibo
5.4
Recensioni degli utenti
5.8/10
basato su 5 recensioni
3.5/5
basato su 1484 recensioni
7.7
7.7/10 basato su 1434 recensioni
#210 su 2.404 hotel a Istanbul based on Tripadvisor
Nicola
Italia,
Febbraio
2025
6.6/10
Il soggiorno al Dedeman Istanbul è stato abbastanza deludente. La posizione dell'hotel è buona, ma le camere erano piccole e necessitavano di una ristrutturazione urgente. Il personale è stato amichevole, ma il servizio ha mostrato lacune, soprattutto nei pasti e nella gestione delle richieste.
Camere
5.0
La camera era piccola e datata, con segni di usura sulle pareti e un frigorifero non funzionante. La pulizia non era all'altezza degli standard attesi.
Servizio
5.0
Il personale era disponibile, ma la gestione delle richieste non è stata efficace. In particolare, ci sono stati problemi con il servizio di ristorazione.
Posizione
7.0
L'hotel si trova in un buon quartiere, comodo per gli spostamenti verso il centro e le attrazioni, ma c'era poco nelle vicinanze per mangiare o bere qualcosa.
Cibo
5.0
La qualità del cibo era bassa, con opzioni molto limitate e servizio insoddisfacente. Il ristorante sembrava più una mensa che un luogo accogliente.
Strutture
5.0
Il centro benessere e la piscina erano chiusi durante il soggiorno, il che è stato un grosso inconveniente per un hotel che si pubblicizza come 'Hotel e Spa'.
Aurora
Italia,
Gennaio
2025
6.0/10
Il mio soggiorno al Dedeman Istanbul ha avuto alti e bassi. La pulizia e la cortesia del personale erano evidenti, ma la dimensione e la qualità della camera non erano granché. La colazione era abbondante e di buona qualità, però c'erano alcuni aspetti del servizio che necessitavano di miglioramenti.
Camere
5.0
La camera era piccola e presentava un design un po' antiquato. Anche se era pulita, il pavimento giallo mostrava segni evidente di sporcizia, il che non è stato molto piacevole. Ho notato anche che il telaio della porta del bagno era in cattive condizioni.
Servizio
6.0
Il personale era generalmente disponibile e sorridente, ma alcune esperienze sono state frustranti, come la comunicazione con il valet che non era sempre chiara. Inoltre, la ristorazione serale ha lasciato a desiderare, con un servizio poco attento.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una buona zona, ben collegata al centro città e a tutto ciò di cui avevo bisogno. Era facile arrivare alla metropolitana, il che è stato molto utile per i miei spostamenti.
Cibo
7.0
La colazione era di tipo continentale e ben preparata, ma il ristorante non ha soddisfatto le aspettative in termini di varietà e qualità. Sembra più orientato verso il palato locale, piuttosto che a quello internazionale.
Strutture
6.0
Le strutture disponibili erano adeguate ma non eccezionali. Il centro fitness era affollato e ho notato che molti visitatori non erano residenti in hotel. Anche l'uso della piscina richiedeva una prenotazione, il che non era ideale.
Giorgio
Italia,
Gennaio
2025
6.8/10
Il mio soggiorno al Dedeman Istanbul è stato una esperienza piuttosto altalenante. Da un lato, ho apprezzato la pulizia degli spazi e la disponibilità del personale, che ha contribuito a un'atmosfera accogliente. Dall'altro, ho riscontrato alcuni problemi con le ascensori che non funzionavano correttamente e con la qualità della colazione che non era all'altezza di un hotel a cinque stelle.
Camere
5.0
Le stanze erano piuttosto piccole e di base, con una decorazione semplice e un frigorifero che non funzionava bene. Tuttavia, erano pulite e ben curate.
Servizio
6.0
Il personale, in generale, era gentile e disponibile. Tuttavia, ho avuto un'esperienza negativa con una receptionist che non era molto professionale e sbrigativa.
Posizione
8.0
La posizione dell'hotel è ottima, vicino al centro città e ben collegata con il trasporto pubblico. È stata una comodità notevole durante il mio soggiorno.
Cibo
5.0
La varietà della colazione era piuttosto limitata e non rispecchiava le aspettative di un hotel di alta categoria. Ho trovato che avrebbe potuto essere migliorata significativamente.
Strutture
7.0
Le strutture dell'hotel erano soddisfacenti, con buone opzioni di svago come la sauna e il centro fitness, anche se avrei voluto che il Wi-Fi fosse più veloce.
Alessia
Italia,
Dicembre
2024
5.2/10
La mia esperienza al Dedeman Istanbul è stata mista. Ho apprezzato il personale cordiale e la buona varietà di colazione, ma ho riscontrato anche molti problemi. La pulizia delle stanze era scarsa e ho avuto difficoltà con il servizio durante il soggiorno.
Camere
6.0
La nostra camera era piuttosto piccola e con alcuni problemi, come il pavimento danneggiato e un frigorifero che non funzionava. Inoltre, i bagni mostravano segni di usura.
Servizio
5.0
Il personale non sempre era disponibile e rispondeva in modo scortese. Ho provato a comunicare problematiche ma spesso non ricevevo assistenza adeguata.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una zona bella e ben collegata, vicino ai centri di affari e ai mezzi pubblici. È comodo per esplorare la città.
Cibo
5.0
La colazione era di buona qualità e abbastanza varia, ma ho trovato il ristorante costoso e non all'altezza di un hotel a cinque stelle.
Strutture
5.0
L'hotel offre diverse strutture, tra cui una piscina che richiede prenotazione. Tuttavia, ho trovato il servizio in generale lento e poco attento.
Samuele
Italia,
Ottobre
2024
5.2/10
Ho avuto un soggiorno misto al Dedeman Istanbul. L'accoglienza e la disponibilità del personale sono state sicuramente le note positive. ma la pulizia e la manutenzione generale dell'hotel lasciavano molto a desiderare.
Camere
5.0
La mia camera era estremamente piccola e il condizionatore non funzionava correttamente. Il freddo era insopportabile e le tende avevano macchie evidenti.
Servizio
6.0
Nonostante i problemi con la camera, il personale è stato sempre cortese e disponibile. hanno cercato di risolvere i miei problemi, anche se ci sono voluti alcuni tentativi.
Posizione
7.0
L'hotel si trova in una zona conveniente, vicino alla metropolitana e a vari centri d'affari, il che è un'ottima cosa per chi viaggia per lavoro.
Cibo
5.0
La colazione era adeguata, con un buon prodotto come l'omelette, ma il servizio al ristorante non è stato all'altezza, soprattutto nella seconda sera.
Strutture
5.0
Le strutture dell'hotel, come la sauna e il centro fitness, sono state un'aggiunta gradita, ma nel complesso ho trovato l'hotel un po' trascurato.
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